Organisationsentwicklung, Änderungsmanagement
Heute wird der Vorgang der Organisationsentwicklung, die mal auf einen kleinen Bereich begrenzt wird, mal das gesamte Unternehmen betrifft, meistens im Interesse der besseren Benutzung des internen Humankapitals, der Gestaltung der Managerattitüde eingeleitet. Unser Ziel dabei ist die Organisation des Auftraggebers in der Weise umzugestalten, dass sie den durch Änderungen generierten Herausforderungen effizient und erfolgreich gerecht werden kann.
Die Bedürfnisse an Organisationsentwicklung sind bunt, wir sind daher bemüht, in jedem Fall eine organisationsangepaßte Lösung in Zusammenarbeit mit den Fachleuten des Auftraggebers zu entwickeln. Diese Methode ist in mehrerer Hinsicht erfolgreich, denn sie führt neben einer objektiven Annäherung der Probleme zum Aufbau einer unternehmensinternen Mannschaft, die für Verbesserungsvorschläge und die Umsetzung engagiert, eine Einheit bildet und guter Problemlöser ist.
Es geht nicht ausschließlich um die individuelle Entwicklung der Mitglieder einer Organisation, ebenso wichtig ist auch die Berücksichtigung der Beziehungen zwischen den Teilnehmern, die Wechselwirkung ihrer Beziehungen.
Das bewußte, planmäßige Änderungsmanagement wirkt sich auf die Organisationskultur, die Humansysteme des Unternehmens, das Verhalten der Mitarbeiter, über die Entscheidungen und Handlungen der Personen auf die Abläufe und die Ergebnisse aus.
Wir starten den Vorgang der Organisationsentwicklung mit einer sorgfältigen Vorbereitung, bei der die Ziele und Rahmen genau skizziert werden. Es wird die Änderung definiert, deren Auswirkung die Anpassung der Unternehmensstruktur erfordert. Die notwendige Richtung der Organisationsentwicklung, das "WAS" und "WIE", kann ja nur unter genauer Klärung des Problems bestimmt werden. Wir halten für sehr wichtig, dass unseren Experten die Schwerpunkte, die Ressourcen, die Vorgänge, die Kommunikation, die Verantwortungen im Unternehmen bekannt sind, sie mit der Änderungsbereitschaft vertraut sind.
Nach der Setzung des Ziels der Strukturentwicklung folgt die Diagnosenaufstellung über die Organisation. Dabei erfolgt die Aufnahme des Aktualbestands der einzelnen Organisationseinheiten (Analyse der Dokumente, Beobachtung der organisationsbezogenen Abläufe, es werden strukturierte Interviews organisiert, Fragebögen verwendet). Es wird ein umfassendes Bild über die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern der Organisation, über deren Qualität, die Eingliederungsschwierigkeiten, zu befolgende Bräuche, Regeln und die Möglichkeiten, die in den Mitglieder der Organisation stecken, geschafft.
Danach wird der Eingriff geplant und durchgeführt. Er kann die gesamte Organisation, kleinere Teams aber auch die Entwicklung von Einzelpersonen betreffen. Wir besitzen ein großes Instrumentarium hierzu: Organisierung von Workshops über Zukunftsplanung oder Kooperationsoptimierung, von strategischen Werksarbeiten, Entwicklung der Organisationskultur, Änderungsmanagement, Teambuilding-Trainings für miteinander verbundene Vorgesetzte, Mitarbeiter, bzw. für Gruppen gemischter Kultur, Trainings zur Fähigkeitsentwicklung oder Coaching.
Die Organisationsentwicklung wird mit der Phase der Kontrolle und Nachverfolgung (Follow up), in der die Änderungen unter Kontrolle gehalten, analysiert und bewertet werden, abgeschlossen.
